Теория ожиданий Врума: мотивация через рациональность

Теория ожиданий была впервые представлена Виктором Врумом в 1964 году в его книге «Work and Motivation». В отличие от многих других мотивационных теорий, Врум не фокусируется на потребностях человека, а рассматривает мотивацию как процесс рационального принятия решений.

Согласно теории, мотивация работника зависит от трех основных факторов:

1. Ожидание (Expectancy) – вероятность того, что усилия приведут к желаемому результату.
2. Инструментальность (Instrumentality) – вера в то, что получение определенного результата приведет к вознаграждению.
3. Валентность (Valence) – ценность, которую работник придает этому вознаграждению.

HURMA System позволяет воплотить принципы этой теории на практике, автоматизируя процессы мотивации и оценки эффективности сотрудников. С помощью гибких настроек и возможностей персонализации, система помогает HR-менеджерам влиять на все три части теории ожиданий.

Как работает модель Врума

Модель мотивации Врума можно представить как формулу:

Мотивация = Ожидания × Инструментальность × Валентность

Эта формула показывает, что мотивация возникает только тогда, когда все три фактора имеют положительное значение. Если хотя бы один из компонентов равен нулю, то и мотивация работника будет отсутствовать.

Ожидание (Expectancy)

Ожидание определяется как вера работника в то, что его усилия приведут к достижению определенного результата. Например, если сотрудник верит, что, прилагая дополнительные усилия, он сможет достичь повышения производительности, то его уровень мотивации будет выше. Однако, если сотрудник считает, что независимо от его усилий результат останется неизменным, уровень ожиданий и мотивации будет низким.

Факторы, влияющие на ожидания:

• наличие необходимых навыков и ресурсов;
• четкость поставленных задач;
• поддержка со стороны руководства.

Система HURMA позволяет сотрудникам получать четкие инструкции и видеть свои задачи в понятном формате благодаря встроенному трекеру задач.

Инструментальность (Instrumentality)

Этот компонент касается веры в то, что достижение результата приведет к получению определенного вознаграждения. Например, работник может ожидать, что за перевыполнение плана он получит бонус. Если он видит, что компания не выполняет своих обещаний или вознаграждения не связаны с результатами, инструментальность снижается, что негативно влияет на мотивацию.

Как повысить инструментальность:

• прозрачность системы вознаграждений:
• четкое общение о том, какие результаты приводят к вознаграждению:
• справедливость и последовательность в вознаграждениях.

HURMA System позволяет создавать прозрачные системы вознаграждений, где сотрудники могут видеть, за что именно они получают бонусы.

Валентность (Valence)

Валентность отражает субъективную ценность вознаграждения для конкретного работника. Для одного сотрудника денежный бонус может быть самым важным стимулом, тогда как для другого более ценными являются возможность развития или дополнительный отдых. Если работник не видит ценности в предложенном вознаграждении, его мотивация будет низкой, даже если ожидания и инструментальность высоки.

Примеры валентности:

• денежное вознаграждение;
• возможность карьерного роста;
• похвала и признание достижений;
• гибкий график или дополнительные выходные дни.

С помощью функции опросов в HURMA System, руководители могут определять, что именно является наиболее ценным для каждого сотрудника. Это позволяет предлагать персонализированные стимулы, которые действительно мотивируют команду.

Преимущества и недостатки теории Врума

Преимущества:

• дает возможность глубоко понять, что мотивирует людей;
• ориентируется на рациональность и логический подход к мотивации;
• может быть адаптирована для разных типов сотрудников и компаний.

Недостатки:

• не учитывает эмоциональный аспект мотивации;
• может быть сложной во внедрении, поскольку требует детального анализа каждого работника;
• не всегда подходит для креативных или нестандартных команд.

Теория ожиданий Врума — это мощный инструмент для понимания мотивации работников. С помощью HURMA System компании могут эффективно применять эту теорию на практике, автоматизируя управление мотивацией и производительностью.